如何開好早會或班前會
圖/文:成都華標(biāo)企管 首席顧問 蔣良君
一、開早會或班前會的好處:
利用好早會(班前會)平臺,是管理者與員工溝通交流、傳播思想的平臺。開早會(班前會)的好處至少有以下幾方面:
1.傳播企業(yè)的文化及價值理念;
2.傳播管理者的管理思想及要求;
3.傳播知識;
4.讓員工訓(xùn)練有素(整齊劃一的行為素養(yǎng),從早會開始);
5.鍛煉培養(yǎng)對象,提升其演講水平。
二、開早會或班前會的方法:
提示:一個班次的適合開早會,有輪班的適合開班前會或交接班會。
如何利用好這個平臺開早會(班前會),以下的方法值得你參考:
1、早會規(guī)定
1.1 (適用時)全廠性的早會:
1) 每周一早上開,每次5-10分鐘。定期、定時舉行(下雨下雪天除外)。
2) 地點:廠院、操場等
3) 主持人:廠內(nèi)的高層干部輪流主持
4) 隊列:規(guī)定每個部門站的位置,部門主管站在最前面,并負(fù)責(zé)本部門的隊列應(yīng)整齊有序(橫平豎直,無線勝有線)。
5) 由廠領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好演講用的擴音器。(以便攜式為好)
1.2部門/車間、班組早會(班前會):
1) 頻次:大車間每周1次或視需臨時增加次數(shù),小車間或班組每天1次,每次5分鐘左右(不宜超過10分鐘),定期、定時開。
2) 地點:部門或班組區(qū)域內(nèi)寬敞處。注意:若開會的環(huán)境噪音大,站后排的人聽不清,可選擇室外等噪聲小的環(huán)境,或配置便攜式擴音器。
3) 主持人:部門/車間級,由部門/車間主管或主管指定的班組長輪流主持,班組的由班組長或班組長指定的員工主持。(提示:在有的車間,將輪流主持的效果納入個人能力評分,并將累計分與將來晉級掛鉤。)
2、準(zhǔn)備早會(班前會)的內(nèi)容
2.1全公司性的早會:
1)企業(yè)價值理念、新政策、重要事項說明、管理要求、公司運行情況、反饋多數(shù)員工關(guān)注的問題;
2)表彰優(yōu)秀,樹立楷模。如:頒發(fā)流動紅旗、月度(季度)之星、表彰優(yōu)秀 等
2.2車間或班組性的早會(班前會):
1) 傳達(dá)上級指令或管理要求;
2) 灌輸新觀念及優(yōu)秀員工精神;
3) 日常管理要求及交流。如:工作目標(biāo)及達(dá)成情況、生產(chǎn)安排、工作要求、生產(chǎn)(質(zhì)量、安全、設(shè)備等)異常檢討,新產(chǎn)品、新方法、新工藝介紹;
4) 管理知識宣導(dǎo)(特別是企業(yè)正在推進(jìn)的體系或?qū)m椆芾恚?br />
5)若企業(yè)正在推進(jìn)管理項目(如:設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化PMS、TPM推進(jìn)、6S管理、精益生產(chǎn)等),可利用早會就工作重點、要求、方法說明等對員工予以宣導(dǎo)。
6) 表彰優(yōu)秀等。如:對做得好的人和事給予表揚,有意識注重對員工的精神激勵。
3、開早會(班前會)
3.1、時間。必須準(zhǔn)時,如打鈴集合、吹口哨等。
3.2、隊列。站好隊列,根據(jù)人數(shù)的多少,可站成長方形、凹形。根據(jù)情況,也可坐。
3.3、站姿。昂首挺胸,雙腳立正,雙手統(tǒng)一放前或放后。提示:細(xì)節(jié)體現(xiàn)訓(xùn)練有素。
3.4、著裝。檢查員工著裝是否規(guī)范,(適用時)識別證是否戴好。
3.5、早會(班前會)開始。
1)主持人向大家問好(聲音要洪亮,后排員工也能聽清楚,建議使用擴音器。)
2)你需以演講的方式講自己早已準(zhǔn)備好的內(nèi)容。提示:
a)不要照紙念,否則員工會覺得你的口才不好。
b)注意:在早會上不可提名批評某人,但可對某事予以要求、糾正。
c)控制好時間,最多不可超過10分鐘。
4、散 會
在散會前應(yīng)做好以下:
4.1大家齊呼公司的方針政策,或車間、班組的行動口號。
4.2散會時,必須注意秩序,應(yīng)排隊有序的進(jìn)入工作現(xiàn)場,不可散漫無序,要學(xué)習(xí)軍隊的紀(jì)律管理。
三、開早會或班前會的其他方法分享
1、班組具有創(chuàng)意的早會腳?。?/span>
■井岡山卷煙廠薄片車間設(shè)置班組“6S”大腳印
每天上班前十分鐘,班長都要召集本班全體人員在規(guī)范好的區(qū)域內(nèi)召開例行班會,“6S”大腳印分紅、黃、藍(lán)三種顏色(班長=藍(lán)色,員工=綠色),紅色代表榮 譽,黃色代表警示,受表揚或警示的人員都必須站在指定顏色的區(qū)域。班組會議的主要內(nèi)容是通報和總結(jié)上一班次的工作情況,安排布置本班次的工作任務(wù)及應(yīng)注意 事項。
2、海爾生產(chǎn)現(xiàn)場的6S大腳印
在海爾的每個生產(chǎn)車間,在開班前、班后會的地方,有兩個大腳印,“大腳印”方法是海爾在加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面獨創(chuàng)的一種方法。
1)“大腳印”的使用方法是站在“大腳印”上,對當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)。
2)如果有突出成績的可以站在“大腳印”上,把自己的體會與大家分享。
3)如果有失誤的地方,也與大家溝通,以期得到同伴的幫助,更快地提高。
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