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寶武設(shè)備系統(tǒng)教學(xué)案例的開發(fā)與應(yīng)用經(jīng)驗介紹

原文名稱:基于生產(chǎn)現(xiàn)場的青山基地設(shè)備系統(tǒng)教學(xué)案例的開發(fā)與應(yīng)用,《寶武培訓(xùn)》2018-02

文‖蔣紅 武鋼大學(xué)鳳凰山校區(qū)技能培訓(xùn)中心主任培訓(xùn)師


摘要:教學(xué)案例的開發(fā)與編寫是教師理論功底、實踐能力、教學(xué)能力、總結(jié)能力、寫作能力、經(jīng)驗積累等多種能力的綜合體現(xiàn)?;谏a(chǎn)設(shè)備在企業(yè)生產(chǎn)中的基礎(chǔ)作用,開發(fā)基于生產(chǎn)現(xiàn)場、基于問題、基于經(jīng)驗的設(shè)備系統(tǒng)鮮活的教學(xué)案例,并用于培訓(xùn)過程,讓案例成為可資員工互學(xué)互鑒的載體,對于提高企業(yè)設(shè)備系統(tǒng)員工技能培訓(xùn)的針對性、實效性具有很強的現(xiàn)實意義。
 

 



一、【案例教學(xué)的特點】

   
    案例教學(xué)作為成人培訓(xùn)的有效教學(xué)法被廣泛使用于企業(yè)員工培訓(xùn)中。企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場案例教學(xué)是把生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的現(xiàn)象或產(chǎn)生的問題,通過語言、文字、多媒體等方式描述形成案例,然后將其運用于教學(xué)中,讓學(xué)員討論、分析,找出解決問題的途徑和措施,并深化知識和技能的吸收與應(yīng)用,從而達到培訓(xùn)目標(biāo)。
   
    從成人學(xué)習(xí)的特點、企業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)的價值取向來看,它有以下幾個特點:

1.直觀性強,易于學(xué)員學(xué)習(xí)。教學(xué)案例可通過多種形式將生產(chǎn)現(xiàn)場與問題呈現(xiàn)出來,學(xué)員可以直觀地了解生產(chǎn)現(xiàn)場的實際情況,可以置身于案例中來討論問題。

2.指導(dǎo)性強。教師與學(xué)員配合,案例編寫者將案例編寫過程當(dāng)作生產(chǎn)現(xiàn)場工作再次進行回顧與模
擬,期間要加入解決問題的思路。學(xué)員在接受案例培訓(xùn)的過程中,如果能夠解決案例提出的問題,就等于解決了生產(chǎn)現(xiàn)場實際發(fā)生的問題。也就是說,優(yōu)秀的生產(chǎn)現(xiàn)場教學(xué)案例源于生產(chǎn)實踐,并指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。

3.實用性強,適于反復(fù)學(xué)習(xí)。一個成熟的教學(xué)案例通常涵蓋多方面的專業(yè)知識,對涉及的專業(yè)起到觸類旁通的作用,實用性強。對于同一類培訓(xùn)項目,一個教學(xué)案例可以在不同的學(xué)員中反復(fù)使用;對于不同的培訓(xùn)項目,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,可以對案例進行二次開發(fā),并作為教學(xué)資料在相關(guān)培訓(xùn)項目中使用。

 

二、【教學(xué)案例設(shè)計的原則】
 


 

1.主題要明確。選題準(zhǔn)不準(zhǔn)、目的是否明確直接影響到教學(xué)案例的質(zhì)量。教學(xué)案例的選題一定要與培訓(xùn)內(nèi)容緊密相關(guān),一定是學(xué)員經(jīng)歷過的事件。這樣才能與教師的教學(xué)內(nèi)容相吻合,與教學(xué)目標(biāo)相一致,才能真正解決學(xué)員帶來的問題。

2.思路要清晰。完整的教學(xué)案例是有發(fā)生背景有解決措施的,編寫思路是否清晰直接影響到教學(xué)案例是否有參考價值。在案例編寫過程中,對案例發(fā)生背景的描述要全面,分析要有條理、透徹,解決問題的措施要明確、有深度,是否解決了問題要通過實踐檢驗。

3.問題要有可探討性。教學(xué)案例的編寫是提出問題、解決問題的過程,案例編寫者提出的問題越具有可探討性,越能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。在討論案例的過程中,可以激發(fā)出更多的解決問題的思路和方法,從而拓寬學(xué)員的知識深度和廣度。



三、【青山基地設(shè)備系統(tǒng)教學(xué)案例的開發(fā)與應(yīng)用】
 

    中國寶武成立以來,青山基地為對標(biāo)寶山基地的生產(chǎn)和技術(shù)管理模式,大力開展技術(shù)技能人員能力提升培訓(xùn),并在武鋼大學(xué)鳳凰山校區(qū)大規(guī)模開展設(shè)備點檢培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,學(xué)員結(jié)合工作實際,撰寫了主題案例。教師把其中的優(yōu)秀案例作為教學(xué)案例在課堂上進行講解,幫助學(xué)員吸收和理解專業(yè)知識,提升學(xué)員解決生產(chǎn)現(xiàn)場實際問題的能力。

    在培訓(xùn)實施前和實施過程中,武鋼大學(xué)鳳凰山校區(qū)開發(fā)了青山基地設(shè)備系統(tǒng)教學(xué)案例。教學(xué)案例的開發(fā)過程牢牢把握以下幾個步驟:

1.收集問題。從問題出發(fā),是教學(xué)案例開發(fā)的起點。培訓(xùn)方案確定后,責(zé)任教師提前告知學(xué)員,在培訓(xùn)前必須根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)任務(wù),收集在日常工作中積累或常出現(xiàn)的事件或問題,作為編寫教學(xué)案例的素材。

2.精準(zhǔn)選題。教學(xué)案例選題要注意三個方面:
一是所選題目要與培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容相一致;
二是所選題目在專業(yè)上具有代表性;
三是所選題目應(yīng)具有時效性。

3.教學(xué)案例編寫。選題后,學(xué)員按照教師給的教學(xué)案例模版進行編寫。完整的教學(xué)案例模版包括案例名稱、案例發(fā)生背景、案例結(jié)論、案例分析、問題處理、案例教訓(xùn)、思考與提問、參考文獻等。其中案例分析與問題處理是核心內(nèi)容。

4.教學(xué)指導(dǎo)。
一是理論指導(dǎo)。教師講授專業(yè)知識,提升學(xué)員的專業(yè)理論水平。
二是案例編寫指導(dǎo)。教師拿自己準(zhǔn)備的教學(xué)案例在課堂上引導(dǎo)學(xué)員討論,教會學(xué)員案例編寫要點、問題分析方
法和解題思路。學(xué)員經(jīng)過積極思考、充分討論,加深對理論知識的理解。

5.完善教學(xué)案例。學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)員將所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為自己的理解,充實到所編案例中,再提交教師以檢驗學(xué)習(xí)成果。

6.專家點評。對于學(xué)員所編案例,就案例主題是否明確、分析思路是否清晰、解決措施是否有效、結(jié)論是否正確、所涉及的專業(yè)知識是否全面等方面,邀請專家點評。其后,將學(xué)員所編案例分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個檔次,作為學(xué)員的學(xué)習(xí)成績。

7.建立案例集。對評選為優(yōu)秀的案例,按不同專業(yè)匯集成冊,發(fā)放給學(xué)員。學(xué)員將案例集作為參考資料,經(jīng)常學(xué)習(xí),用于指導(dǎo)工作。對于教師來說,案例集是寶貴的教學(xué)資源,可以彌補自身知識的不足,并再用于教學(xué)開發(fā)。

 



四、【教學(xué)案例在青山基地設(shè)備點檢培訓(xùn)中的運用】


    在青山基地設(shè)備點檢培訓(xùn)中,武鋼大學(xué)鳳凰山校區(qū)技能培訓(xùn)中心以案例貫穿始終,并按照案例分享、拋出問題、引發(fā)討論、詮釋案例、學(xué)員深度參與的教學(xué)邏輯開展培訓(xùn)。
 


圖2:青山基地設(shè)備系統(tǒng)教學(xué)案例的開發(fā)步驟


1.案例準(zhǔn)備。在案例教學(xué)開展前,教師先精選教學(xué)案例。教學(xué)案例的選擇必須與培訓(xùn)內(nèi)容匹配,能解決工作中的問題,具有代表性和可研討性;要求教師提前讀懂案例,并找出案例中的關(guān)鍵性問題、分析思路和解決問題的多種方法。只有做好充分的準(zhǔn)備,才能開始案例的討論和解析。

2.案例分享。學(xué)員都是帶著經(jīng)驗來學(xué)習(xí)的,所以請他們與別人分享自己工作中發(fā)生的案例本身就是一種很好的學(xué)習(xí)方式;同時,通過讓學(xué)員將課堂所學(xué)撰寫成案例,是一個判斷學(xué)員學(xué)習(xí)效果的好方法。

3.組織研討。案例教學(xué)開展的過程主要體現(xiàn)為進行集中討論和學(xué)習(xí)。也就是說研討過程是最關(guān)鍵的。教師將案例呈現(xiàn)給學(xué)員后,不急于解析案例結(jié)果,而要求引導(dǎo)學(xué)員思考和分析,提出不同的解決案例所提問題的方案。在討論過程中,學(xué)員是主體,教師引導(dǎo)學(xué)員通過積極思考提出解決問題的想法,并和其他學(xué)員交換意見。教師在討論過程中起引導(dǎo)者和輔助者的作用,既要關(guān)注討論過程,又要關(guān)注討論內(nèi)容,觀察學(xué)員的發(fā)言情況,點評學(xué)員的發(fā)言,把控研討氛圍和節(jié)奏,使學(xué)員用放松的心情和積極的態(tài)度來完成培訓(xùn)目標(biāo)。

4.教學(xué)總結(jié)。研討結(jié)束后,教師對學(xué)員討論情況進行回顧,對學(xué)員的分析方法、思維邏輯、語言表述等方面進行
概括、點評,再對案例內(nèi)容進行梳理和總結(jié),以加深學(xué)員對案例的理解,拓寬學(xué)員的專業(yè)能力。

 



五、【啟發(fā)與思考】


1.注重教學(xué)案例的積累。教學(xué)案例的積累是企業(yè)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)體系、教師授課底蘊、培訓(xùn)方法論積累的重要組成部分。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)部門要協(xié)同生產(chǎn)現(xiàn)場專家編寫教學(xué)案例,并反復(fù)考證,以滿足培訓(xùn)要求。同時,要發(fā)揮學(xué)員在編寫教學(xué)案例中的作用,要求學(xué)員帶著問題來學(xué),把學(xué)員編寫案例的情況作為檢驗其學(xué)習(xí)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。這
樣,就能增加教學(xué)案例的儲備量。

2.注重教學(xué)案例的質(zhì)量。高質(zhì)量的教學(xué)案例,能使教學(xué)起到事半功倍的效果。要對學(xué)員開展案例編寫技能主題培訓(xùn),并強化日常的訓(xùn)練,以提高學(xué)員的案例編寫能力。

3.注重教學(xué)案例的再次開發(fā)。學(xué)員提供的案例是寶貴的教學(xué)資源,但隨著企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝的改進,有些已經(jīng)不能滿足培訓(xùn)的需要,這就要求教師要對案例不斷修改,實現(xiàn)再次開發(fā),以滿足培訓(xùn)需要。

 


 

表1:青山基地設(shè)備系統(tǒng)案例教學(xué)開展過程




 


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