如何編制針對(duì)性強(qiáng)的設(shè)備技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)教材
——攀建成老師的教學(xué)活動(dòng)特點(diǎn)
文 ‖ 王 慧
社會(huì)、企業(yè)和科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，必然造成企業(yè)在動(dòng)態(tài)調(diào)整衡量員工職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的態(tài)勢(shì)下，如何提高寶鋼員工的職業(yè)能力？如何培養(yǎng)出適應(yīng)寶鋼生產(chǎn)一線需要的高素質(zhì)員工？這些是樊建成自十年前被聘為寶鋼人才開(kāi)發(fā)院兼職教師那一刻起就在不斷思考的問(wèn)題。
十年來(lái)，他努力將“教學(xué)做合一”的思想運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)，在教學(xué)過(guò)程中善于結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，不斷提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的水平和力度，為寶鋼技能人才培養(yǎng)傾注了大量的心血和汗水，受到了學(xué)員的一致好評(píng)。
【革新教材編寫(xiě)方式，培訓(xùn)更有針對(duì)性】
怎樣使培訓(xùn)更具針對(duì)性，是寶鋼培訓(xùn)工作者開(kāi)展培訓(xùn)工作的永恒主題和話題，也是樊建成擔(dān)任兼職教師以來(lái)一直苦苦思索的問(wèn)題。員工為了完成培訓(xùn)、取得合格成績(jī)，培訓(xùn)時(shí)往往死記硬背課本內(nèi)容，考試通過(guò)后就將所學(xué)拋在了腦后。“如此一來(lái)，讓學(xué)生和老都很疲憊。”樊建成說(shuō)。“我們的培訓(xùn)內(nèi)容必須是對(duì)員工有用的，培訓(xùn)一定要有針對(duì)性，能夠幫助員工在崗位上進(jìn)步成長(zhǎng)的培訓(xùn)才是有價(jià)值的。”
2006年，他參與了《寶鋼設(shè)備點(diǎn)檢實(shí)務(wù)-機(jī)械篇》教材的編寫(xiě)。作為編寫(xiě)組主要負(fù)責(zé)人，他腦海中跳出的第一個(gè)想法就是“如何高質(zhì)量地編好教材，使之在使用中發(fā)揮最好的作用？”
不忘“培訓(xùn)必須有針對(duì)性”的 樊 建 成 為 這 本 教 材 的 編撰 制 定 了 三 個(gè) 原 則 ：
“傳承”—— 告 訴 點(diǎn) 檢 員 應(yīng) 該做什么，必須做什么；
“控制”——讓點(diǎn)檢員學(xué)習(xí)這本書(shū)后，非常清楚被禁止的行為是什么；
“警示”——通過(guò)重新梳理可能產(chǎn)生誤判的作業(yè)行為，并以圖片、漫畫(huà)等形象化的表現(xiàn)方式對(duì)點(diǎn)檢作業(yè)起到警示作用。
例如教材中關(guān)于“聯(lián)軸器”點(diǎn)檢技能的編寫(xiě)，依據(jù)上述三原則分為常用聯(lián)軸器的分類(lèi)與簡(jiǎn)介，軸器的點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、安裝與裝配，聯(lián)軸器的失效形式與案例等五部分，層次分明，條理清晰，學(xué)員易于學(xué)習(xí)和掌握。
此外，他還根據(jù)員工普遍反映的教材內(nèi)容繁多、實(shí)用性不強(qiáng)、培訓(xùn)效果不明顯的問(wèn)題，將《通用機(jī)械點(diǎn)檢技能提升》劃分為三個(gè)模塊，即基礎(chǔ)模塊、通用模塊和專(zhuān)業(yè)模塊。前兩個(gè)模塊的內(nèi)容為點(diǎn)檢員必修，而第三模塊的內(nèi)容點(diǎn)檢員可以因崗而異進(jìn)行選修，不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位的點(diǎn)檢員只需要根據(jù)實(shí)際崗位需求選擇相關(guān)模塊內(nèi)容開(kāi)展學(xué)習(xí)。
這種針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)，不僅效果明顯，而且節(jié)約了學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間，大家再也不把培訓(xùn)當(dāng)做一種負(fù)擔(dān)了。
【緊扣學(xué)員特點(diǎn)，培訓(xùn)更具時(shí)效性】
樊建成在授課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，日趨成為寶鋼中堅(jiān)力量的80后、90后員工思維活躍，知識(shí)結(jié)構(gòu)新穎，接受能力強(qiáng)，他們的培訓(xùn)需求以及期望的培訓(xùn)方式與老職工相比存在著較大差異，如果培訓(xùn)不能針對(duì)這些青年員工的特點(diǎn)開(kāi)展，就會(huì)直接影響培訓(xùn)效果。
“解決的辦法只有一個(gè)，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，并采用適合他們特點(diǎn)的培訓(xùn)方式。”平日工作中，有心的樊建成總會(huì)把遇到的重大的、有代表性的事故記錄下來(lái)，帶到課堂上，從案例發(fā)生、原因分析、預(yù)防改進(jìn)三個(gè)方面進(jìn)行全面分析、講解；同時(shí)，結(jié)合年輕人的特點(diǎn)，在講解案例時(shí)加入更多的照片、簡(jiǎn)圖和視頻，以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，方便他們理解和記憶。
鮮活的案例、生動(dòng)的畫(huà)面、及時(shí)的講解、細(xì)致的分析，樊建成的授課受到了年輕員工的廣泛歡迎。但他更看重的是案例的事故預(yù)防和改進(jìn)部分能否被學(xué)員掌握，“因?yàn)楸九嘤?xùn)的最終目的就是教會(huì)學(xué)員正確地做事，預(yù)防事故的發(fā)生”。
【施教，重理論更重實(shí)踐】
“不能進(jìn)行實(shí)際操作的員工，理論考核成績(jī)?cè)俸靡彩前状睿?rdquo;他的成長(zhǎng)經(jīng)歷印證了這一點(diǎn)。
1996年，博士研究生畢業(yè)的樊建成剛加入寶鋼，就被領(lǐng)導(dǎo)安排帶著兩個(gè)技術(shù)問(wèn)題下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)生產(chǎn)一線的操作技能，他這個(gè)博士一下子覺(jué)得“有勁也使不出”。那些日子，樊建成對(duì)著兩套進(jìn)口設(shè)備逐一琢磨，常常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一待就是半天。整整四、五個(gè)月的時(shí)間，他不斷虛心請(qǐng)教老師傅，終于成功完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。經(jīng)過(guò)多次類(lèi)似的磨練，他積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上本身就具備深厚的理論功底，他干起工作來(lái)如虎添翼——從熱軋、厚板到煉鋼、煉鐵……哪里設(shè)備有問(wèn)題、出故障，哪里就有他的身影。
在不斷完善課程體系，認(rèn)真編寫(xiě)、審核培訓(xùn)教材過(guò)程中，樊建成同樣意識(shí)到，培訓(xùn)中即便理論考核拿滿分的員工，到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還是很難實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的有效操作和維護(hù)。因此，樊建成在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，非常注重學(xué)員解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題能力的培養(yǎng)，想方設(shè)法通過(guò)培訓(xùn)提高學(xué)員的動(dòng)手能力。他最常用的一招是用案例來(lái)模擬生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)設(shè)定特殊條件，模擬編制一個(gè)檢修、測(cè)量或者維護(hù)的情景，讓學(xué)員依據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和本課程所學(xué)對(duì)模擬的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)操處置，然后由他對(duì)學(xué)員的實(shí)操情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員快速、準(zhǔn)確掌握操作要點(diǎn)。
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