編制設(shè)備操作規(guī)程的方法
【原創(chuàng)】撰文:蔣良君 成都華標(biāo)企管 首席顧問(wèn)
設(shè)備操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書(shū),通常具有行業(yè)特點(diǎn),不同的行業(yè)都有不同的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),但也有其共同點(diǎn)。筆者現(xiàn)分享編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要點(diǎn),僅供參考。
一、文檔管理信息通用要求
(1)作業(yè)規(guī)程的文件管理信息通常包括:作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件名稱(chēng)、文件編號(hào)、編制單位、適用崗位、編制人/審核人/核準(zhǔn)人、生效或發(fā)布日期、文件版本(若文件編號(hào)可區(qū)分則不設(shè)版本)、通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)用圖例等信息。
(2)設(shè)備操作規(guī)程的格式有很多種,在一個(gè)企業(yè)內(nèi)可以同時(shí)存在企業(yè)自己規(guī)定的多種格式。
(3)企業(yè)也可參照最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備操作規(guī)程的格式編制,但盡量補(bǔ)充關(guān)鍵圖示。
二、作業(yè)指導(dǎo)或規(guī)程的版面
(1)版面大小??蓹M向、縱向。通常用A4、A3紙彩色打印塑封,也可寫(xiě)真。若員工在設(shè)備旁邊掃二維碼即可閱讀作業(yè)指導(dǎo),則需考慮便于手機(jī)等瀏覽的版面、字號(hào)大小等。
(2)內(nèi)容描述簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、圖文清晰、排版美觀(guān)、易于操作者閱讀。
注:可根據(jù)需要,編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻。
三、編制操作規(guī)程應(yīng)遵循的原則:
(1)操作規(guī)程必須以工程設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)踐為依據(jù),確保技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)要求、操作方法的科學(xué)、合理;
(2)操作規(guī)程必須總結(jié)長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐的操作經(jīng)驗(yàn),保證同一操作的統(tǒng)一性,成為人人嚴(yán)格遵守的操作行為指南,有利于生產(chǎn)安全;
(3)操作規(guī)程必須保證操作步驟的完整、細(xì)致、準(zhǔn)確、量化,有利于裝置和設(shè)備的可靠運(yùn)行;
(4)操作規(guī)程必須與優(yōu)化操作、節(jié)能降耗、降低損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全環(huán)保有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有利于提高裝置生產(chǎn)效率;
(5)操作規(guī)程必須明確崗位操作人員的職責(zé),做到分工明確、配合密切;
(6)操作規(guī)程必須在生產(chǎn)實(shí)踐中及時(shí)修訂、補(bǔ)充不和斷完善,實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐到理論的不斷提高。
(7)在編制操作規(guī)程或操作卡、操作票的過(guò)程中,必須堅(jiān)持集體討論,在討論過(guò)程中不斷修改,最大限度地吸收不同層次的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),保證操作規(guī)程正確和可操作。
四、編制設(shè)備操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容要點(diǎn):
(1)操作步驟一目了然。對(duì)操作前的準(zhǔn)備工作、安全提示、材料、工器具及設(shè)備等提示。必要時(shí),可展示該設(shè)備或系統(tǒng)的工藝流程圖。
(2)明確操作方法、要點(diǎn)、要求。如:具體方法、關(guān)鍵要點(diǎn)、作業(yè)是需使用的零部件、設(shè)備、工具、工裝夾具,以及記錄要求等。
注意:盡量使用圖片輔助說(shuō)明,使用序號(hào)對(duì)應(yīng)或使用連線(xiàn)標(biāo)示。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)缺關(guān)鍵圖示,這是很多企業(yè)編作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的不足之處。
(3)明確關(guān)鍵特性。如:產(chǎn)品的主要特性和接收要求,工藝參數(shù)和要求,監(jiān)控的方法及頻次和數(shù)量等,根據(jù)需要盡量量化。
(4)對(duì)容易出錯(cuò)項(xiàng)目提出注意。
(5)明確異常判斷及處理的方法,以及應(yīng)急處理方法。
例如:XX設(shè)備操作規(guī)程
一、安全注意事項(xiàng)
二、開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備
三、開(kāi)機(jī)操作
四、運(yùn)轉(zhuǎn)中檢查
五、停機(jī)操作
六、異常情況處理
化工企業(yè)的設(shè)備操作規(guī)程內(nèi)容應(yīng)至少包括:
(1)開(kāi)車(chē)、正常操作、臨時(shí)操作、異常處置、正常停車(chē)和緊急停車(chē)的操作步驟與安全要求;
(2)工藝參數(shù)的正??刂品秶皥?bào)警、聯(lián)鎖值設(shè)置,偏離正常工況的后果及預(yù)防措施和步驟;
(3)操作過(guò)程的人身安全保障、職業(yè)健康注意事項(xiàng)等,如危險(xiǎn)化學(xué)品的特性與危害、 防止暴露的必要措施、 發(fā)生身體接觸或暴露后的處理措施、 安全系統(tǒng)及其功能(聯(lián)鎖、 監(jiān)測(cè)和抑制系統(tǒng)) 等。操作規(guī)程應(yīng)與工藝安全信息保持一致。
(4)企業(yè)應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程中確定的重要控制指標(biāo)編制工藝卡片。
注:工藝技術(shù)信息至少應(yīng)包括:
a) 工藝流程簡(jiǎn)圖;
b) 工藝化學(xué)原理資料;
c) 設(shè)計(jì)的物料最大存儲(chǔ)量;
d) 安全操作范圍(溫度、 壓力、 流量、 液位或組分等);
e) 偏離正常工況后果的評(píng)估, 包括對(duì)員工的安全和健康的影響。
六、除以上,還需評(píng)估以下:
(1)員工是否真正掌握?
(2)員工實(shí)際操作與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的是否一致性?若不一致,應(yīng)分析是標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,還是人員問(wèn)題?培訓(xùn)不到位的問(wèn)題?
(3)放置作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的位置,是否便于員工日常使用?是否采用方便移動(dòng)終端瀏覽的方式(二維碼等)?
(4)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是否有效?如:文檔管控的有效性(版本有效、有審批)。
(5)每年是否有按期評(píng)審、視需修訂。
【以下是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的部分參考實(shí)例】
【以下操作規(guī)程是部分截圖,僅供參考?!?br />
【配套課件】:《如何編制設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程》-蔣良君(為企業(yè)咨詢(xún)或培訓(xùn)時(shí)提供)
【關(guān)聯(lián)好文】《編制SIS系統(tǒng)操作與維護(hù)規(guī)程的要點(diǎn)》
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